ケアマネジャーさんは、具体的にどのようなことをしてくれるのですか？

介護を必要とする方がご自宅で自立した生活を送れるよう、ご本人やご家族の希望に合わせて「ケアプラン（居宅サービス計画）」を作成します。また、介護保険の申請代行や、デイサービス・訪問介護などの事業所との連絡・調整、福祉用具の選定アドバイスなど、介護に関する総合的な窓口としての役割を担います。

ケアプランの作成には、どのくらいの費用がかかりますか？

ケアプランの作成費用は全額介護保険から支払われるため、ご利用者様の自己負担はございません。 無料でご相談・作成を承りますので、安心してご相談ください。

まだ要介護認定を受けていないのですが、相談に乗ってもらえますか？

はい、もちろんです。介護保険の申請方法がわからない段階からサポートいたします。市役所への申請代行も承っておりますので、まずは「困ったな」と思ったタイミングでお気軽にお電話ください。

どのような人が対象となりますか？

原則として、65歳以上で日常生活に支援が必要な方、または40歳〜64歳の方で特定の病気（特定疾病）により介護が必要になった方が対象となります。

相談したい時は、事務所まで伺う必要がありますか？

基本的には、ケアマネジャーがご自宅まで訪問いたします。 生活環境を拝見しながらお話を伺うことで、より適切なアドバイスが可能になるからです。ご都合が悪い場合は、事務所や病院などでの面談も可能です。

今利用しているサービス事業所やケアマネジャーを変更することはできますか？

はい、可能です。ご利用者様やご家族の意向で、いつでも変更することができます。変更にあたっての手続きなどもサポートいたしますので、現在のお悩みをご相談ください。

土日や祝日、夜間の対応はしてもらえますか？

当事務所の営業時間は、月～土 9時〜17時30分 となっておりますが、緊急時の連絡体制は整えております。まずは契約時に、緊急時の連絡先や対応方法について詳しくご説明いたします。

一人暮らしや老老介護でも、在宅生活を続けられますか？

はい。一人暮らしの方でも、見守りサービスや訪問介護、配食サービスなどを組み合わせることで、住み慣れた自宅での生活を継続できるようプランニングいたします。ご家族の負担軽減も含めたご提案をさせていただきます。

病院を退院することになったのですが、すぐに準備が必要ですか？

入院中からご相談いただくのがスムーズです。病院のソーシャルワーカーさんと連携し、退院したその日から安心して自宅療養ができるよう、住宅改修や介護サービスの準備を整えます。

相談した内容が外部に漏れることはありませんか？

ケアマネジャーには法律で定められた守秘義務がございます。ご相談内容や個人情報が外部に漏れることは一切ございませんので、どうぞ安心してお悩みをお聞かせください。

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